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Verwaltungsgericht Köln, 18 K 4907/11

Datum:
18.01.2013
Gericht:
Verwaltungsgericht Köln
Spruchkörper:
18. Kammer
Entscheidungsart:
Urteil
Aktenzeichen:
18 K 4907/11
ECLI:
ECLI:DE:VGK:2013:0118.18K4907.11.00
 
Schlagworte:
Informationspflicht bei Verspätungen, Fahrgastrechteverordnung, Dynamische Schriftanzeiger, Bahnhofsbetreiber
Normen:
VO (EG) Nr 1371/2007 Art 18 Abs 1; AEG § 5a Abs 2
Leitsätze:

Art. 18 Abs. 1 VO (EG) Nr. 1371/2007 beinhaltet eine aktive Informationspflicht bei Verspätungen. Die Angabe einer Telefonnummer oder einer Service-Hotline erfüllt diese Pflicht nicht.

Die Informationspflicht steht nicht unter dem Vorbehalt vorhandener (technischer) Ressourcen und es erfolgt auch keine inhaltliche Abstufung der Pflicht entsprechend der der Anzahl der Reisenden je Station.

 
Tenor:

Die Klage wird abgewiesen.

Die Klägerin trägt die Kosten des Verfahrens.

Die Berufung wird zugelassen.

 
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